José Enrique García Gutiérrez

José Enrique García Gutiérrez

Business Intelligence & Data Driven

  • CEO en Data Driven & People Analytics para la mejora y optimización de procesos, inteligencia artificial-machine learning aplicado a las operaciones, administración, comercial, marketing y recursos humanos.
  • Consultor Senior Experto en HR Analytics y Machine Learning en RRHH, Operaciones, Análisis de Cargas de Trabajo y Dimensionamiento de Plantillas, Organización por Procesos y Mejora Continua
  • Sectores Industrial, Turismo, Digital, Financiero, Energético, Asegurador, Gran Distribución, Farmacéutico, Retail, Ferroviario.

Experto en Business Intelligence y Data Driven para procesos de negocio y optimización decisiones.  15 años de experiencia como consultor en áreas de gestión y operaciones en múltiples sectores y más de 300 clientes. Experto en la aplicación de tecnologías de inteligencia de negocio y machine learning para la implantación de la metodología Data Driven en el sector turístico (descriptivo, diagnóstico, predictivo y prescriptivo).

Experto en mejora continua y operaciones del sector turístico.

Data Driven & People Analytics:

Diseño e implantación de soluciones de inteligencia de negocio y machine learning basadas en el enfoque Data Driven. Descriptivo: conexión y vinculación de BBDD, modelización, medida y cuadro de mando, identificación de Insight e influenciadores clave. Inteligencia Empresarial. Diagnóstico: Dataset. Aprendizaje supervisado mediante clasificación y regresión (modelos de árbol, ensembles, regresión lineal y logística, redes neuronales y fusiones). Aprendizaje no supervisado; Clusters, anomalías, asociaciones, análisis de texto, componentes principales. Predictivo; aprendizaje supervisado; entreaniemto y testing, evaluación, (precisión, exhaustividad, confianza), modelos de optimización. Aprendizaje no supervisado; G-Means, K-Means, centroide, batch centroid, isolation forest, coeficiente de confianza, antecedentes y consecuentes (cobertura, soporte, confianza, apalancamiento y mejora). Prescriptivo: programación lineal y no lineal, programación entera y continua, programación dinámica, simulación y teoría de juegos. Herramientas: Python, R, Knime, BigML, Power BI, Azure. Formador en las áreas de referencia del apartado.

Organización de Operaciones, Estudios de Cargas y Dimensionamientos de Plantillas:

Jefe de proyecto y técnico especialista en consultoría de análisis y mejora de estructuras organizativas. Mejora de procesos (estratégicos, cadena de valor y operativos) sobre la base de lean management. Análisis de cargas de trabajo y redimensionamientos de plantilla. Cálculo y definición de modelos estadísticos de dimensión de plantillas en servicios y operaciones. Auditoría de procesos, estudios de clima y voz del cliente y estudio de experiencia de clientes. Estudio de métodos y tiempos (colas, retrasos y esperas). Realización de manuales de procesos. Formador en lean six sigma y organización por procesos. Formador en gestión de proyectos. Formador en herramientas de gestión nivel avanzado (MS excel, MS project, VBA para MS excel). Diseño y desarrollo de cuadros de mando mediante herramientas de gestión (power pivot, power view, power map, pivot table) integrados en MS Excel. Formador en las áreas de referencia del apartado.