#DigitalTwin, la herramienta definitiva de visualización del dato

La tecnología, aplicada inteligentemente, y la gestión de los datos serán clave para sobrevivir (ser sostenibles, competitivos y rentables) en el mundo empresarial e industrial de los próximos años.

La posibilidad de realizar #gemelosdigitales de productos, servicios, procesos o territorios completos podría parecer ciencia-ficción, pero no lo es. Esta tecnología permite una visualización de los datos como nunca antes, pero además permite crear proyecciones (#inteligenciaartificial #machinelearning) que nos ayudarán a ser infinitamente más eficientes. Tendremos las respuestas a preguntas tales como: ¿Qué pasaría en la #movilidad si cambiamos el punto de carga y descarga de viajeros a este otro? ¿Qué ocurre si aumenta en esta zona el número de visitantes en X miles? ¿Cuán eficiente es un cambio en un proceso concreto?

En breve no podremos imaginar la gestión de un territorio sin disponer de estos #digitaltwins, que nos permitan visualizar el dato en tiempo real. Ya AliBaba cuenta con estos mapas digitalizados donde pueden ver en tiempo real qué productos se venden y en qué zonas de la ciudad son más demandados, haciendo una previsión inmediata de qué otros productos relacionados se pueden vender y qué clientes de esa misma zona podrían estar interesados en los mismos productos.

 

Las posibilidades para empresas y gestores públicos son infinitas. En unos años, el modelo de #DestinoInteligente pasará por la creación de estos #gemelosdigitales para poder controlar y analizar los efectos futuros de cualquier cambio en ese entorno por impacto de un factor interno o externo.

En Tourism Data Driven Solutions estamos asesorando destinos y empresas para alcanzar estos objetivos. Y sorprendentemente, ya han sido varias las empresas de sectores adyacentes al del Turismo, las que han solicitado ayuda. En unos años me veo cambiando el nombre de la empresa a Total Data Driven Solutions….

#sostenibilidad #competitividad #rentabilidad #climatechange

#greentechnologies #circulareconomy #eugreendeal #innovacion

#destinosinteligentes #territoriosinteligentes

TDDS, Nuevo Miembro de la Red de Destinos Turísticos Inteligentes

Antonio López de Ávila, CEO, TDDS 

Desde mi salida de SEGITTUR en 2017 he seguido apoyando las directrices del modelo de #DestinosInteligentes allá donde he ido. En estos momentos lo hago a través de dos miembros activos de la Red de Destinos Turísticos Inteligentes: Turisfera, Clúster de Innovación Turística de Canarias (miembro institucional) y Tourism Data Driven Solutions (miembro colaborador desde la semana pasada).Hay mucho trabajo que hacer y, por suerte, los fondos europeos que vienen a España en apoyo de la recuperación de nuestra economía están alineados al 100% con los objetivos de los territorios inteligentes:

  • Digitalización: Data Analytics / AI / 5G / IoT /
  • Green Tech: Economía Circular / ZeroWaste / Energías renovables / Cero Emisiones
  • Nuevas tecnologías: Blockchain / Ciberseguridad

Aprovechemos esta crisis para dar un salto cualitativo y cuantitativo de años en el desarrollo del modelo de #SmartDestinations en España. Tenemos la suerte de contar con una entidad como SEGITTUR, que nos guía y nos ofrece una metodología de trabajo para no tener que inventar la rueda con cada destino o empresa con la que trabajamos en la consecución de sus objetivos como #DestinoInteligente. Sigamos su senda, innovemos sobre el modelo y compartamos nuestras experiencias y casos de uso dentro de la Red de Destinos Turísticos Inteligentes para que todos juntos podamos ir más lejos más rápido.

¡Pongámonos todos manos a la obra para reforzar la competitividad y atractivo de España como destino turístico líder en el mundo!

hi+Card app, TravelTech y HealthTech se unen para facilitar la recuperación del sector turístico

Una aplicación móvil que almacena registros médicos, apoyada por una red de blockchain con base en Europa, permitirá a los viajeros viajar con seguridad y con un control total de sus datos en todo momento.

 

El evento de la Organización Mundial del Turismo, «Healing Solutions Challenge«, ha sido el marco para la presentación – fuera de concurso – de la Health iCard.

hi+Card es parte de las soluciones que la Organización Mundial del Turismo (www.unwto.org) está apoyando para reducir el impacto del Covid19 y ayudar a la recuperación del turismo en el mundo.

El Secretario General de la OMT, Zurab Pololikashvili, señaló que: “En estos tiempos excepcionales, en los que la pandemia del Covid-19 ha sacudido la economía mundial y ha amenazado a nuestro sector turístico, la innovación se convierte en la piedra angular de la recuperación. Los viajes ya no serán como antes. Por el contrario, se volverán más seguros y sostenibles para seguir proporcionando beneficios a las naciones y comunidades.”

En estos momentos, hay incertidumbre sobre la apertura de las fronteras y la práctica de la libre movilidad. Por esta razón, la aplicación hi+Card, que estará lista el próximo mes de agosto, se presenta como una app única en su género, que tendrá un impacto positivo en los ámbitos de la salud, la economía y los derechos de los viajeros.

Además, el uso de tecnología segura basada en blockchain y los smartphones hacen de la app una herramienta de fácil uso para los viajeros y dan respuesta a las necesidades de Gobiernos y compañías turísticas por sus altos niveles de seguridad, confianza y trazabilidad.

En hi+Card, TravelTech y HealthTech se unen para facilitar la recuperación del sector turístico

 

El Air Institute, entidad de investigación destinada al avance científico en el campo de la programación y la inteligencia artificial, actúa como socio tecnológico y es responsable de la codificación y programación de la aplicación. Y TDDS, empresa de estrategia global en innovación y tecnología para el sector de los viajes y el turismo, actúa como socio estratégico y se encarga de coordinar el diseño coherente y eficaz de la aplicación (funcionalidades, experiencia del usuario, test con las partes interesadas, etc.).

hi+Card puede incluir y gestionar todo tipo de certificados y registros sanitarios (vacunas, alergias, diabetes, enfermedades crónicas y su tratamiento, medicación, etc.). Por ello, la aplicación se convierte en un verdadero Pasaporte Sanitario Digital, cubriendo una necesidad largamente esperada por parte de los viajeros como es el contar con la tranquilidad de llevar de forma segura sus datos médicos. En caso de tener alguna urgencia en cualquier parte del mundo, hi+Card permite que los usuarios puedan dar acceso a sus datos a equipos médicos en cualquier lugar y en cualquier momento si lo necesitan.

Así lo ha explicado Antonio López de Ávila, cofundador de hi+Card y consejero delegado de TDDS: «La aplicación crea un perfil digital único para cada usuario utilizando el ID digital legal emitido por una Autoridad Nacional (Ministerio del Interior/Policía), donde una entidad sanitaria, acreditada por el Ministerio de Sanidad, sube la información médica. Así, se evita la posibilidad de crear perfiles falsos o manipular los registros médicos. Los usuarios piden a estas entidades que almacenen directamente la información, de forma encriptada y segura, en sus perfiles utilizando la blockchain.

Javier Arredondo, cofundador y CEO de Travesias Media, dijo en su presentación: «Los usuarios tienen un control total de sus datos. Pueden acceder, compartir y borrar la información que quieren mostrar en su Personal Data Wallet de su móvil cuando lo deseen. El primer caso de uso se hará entre Madrid y Canarias, puesto que ya estamos en conversaciones».

Una iniciativa española, de alcance global, puesta en marcha por Air Institute y Tourism Data Driven Solutions (TDDS) en colaboración con la Organización Mundial del Turismo (OMT)

 

Blockchain a servicio del Sector de Travel&Tourism

Las principales características de Blockchain (Seguridad y Rastreo de Datos, Segregación de Datos y Flujo de Trabajo de Contratos Inteligentes Avanzados), solución tecnológica en la que se basa hi+Card, está diseñada para superar las ineficiencias de ecosistemas menos fiables y ofrece máxima garantía en la protección de los datos.

Juan Manuel Corchado, cofundador de hi+Card, Profesor de la Universidad de Salamanca y Presidente de Air Institute ha señalado: «hi+Card es la aplicación de viajes y salud más segura en el mercado mundial. Se basa en una plataforma europea de blockchain, alineada al 100% con los reglamentos más exigentes de la UE sobre la protección de datos. El sistema asegura el anonimato durante todo el proceso y permite un acceso multinivel a la información, de modo que el viajero controla su información en cualquier momento (cuándo, dónde y durante cuánto tiempo)».

Activo papel de las partes interesadas en el sector

La OMT y hi+Card están en contacto con todos los interesados en el proyecto (entidades gubernamentales, operadores de infraestructura, empresas de transporte, agencias de viajes, hoteles, etc.), que están mostrando mucho interés en la solución.

El Secretario General de la OMT, Zurab Pololikashvili, dijo: «Considero que esta iniciativa está diseñada de manera integral y orientada a objetivos. El uso de una tecnología segura basada en blockchain y un marco basado en los teléfonos inteligentes la hace adaptable para los gobiernos, las empresas y los viajeros. Además, permite la restauración de los viajes con confianza y trazabilidad».

Compromiso con los ODS de Naciones Unidas

hi+card está absolutamente comprometida con los Objetivos de Desarrollo Sostenible de Naciones Unidas. Por ello, asignará parte de sus beneficios a la creación de un Fondo especial para financiar campañas internacionales de vacunación, allá donde sea necesario, y a investigación médica.

Más información:

contact@tourismdds.com

www.tourismdds.com

www.air-institute.org

www.unwto.org

 

 

La «Nueva Normalidad» post-Covid19…o eso dicen…

La semana pasada tuve la oportunidad de participar en un webminar muy interesante de www.ideasforchange.com.

Analizamos cómo gestionar y acelerar la recuperación, a pesar de la falta de información veraz sobre el comportamiento del virus. Algunas conclusiones de lo visto:

1. Analizar la web nos permitirá captar los datos generados por la gente en su búsqueda de momentos de ocio (en el ámbito local, regional, nacional o internacional) y a entender en que escenarios nos movemos de cara a la promoción.

2. Hemos dado un salto exponencial en el consumo de contenidos digitales. Pasamos de un turistadigital, que miraba información y hacía reservas, a un turistadigitalizado, más experimentado, que llega a consumir experiencias a través de la red. La hibridación del mundo online-offline se ha consumado definitivamente. Y vemos, por ejemplo, cursos de catas online con vinos que te llegan por mensajero.

3. La nueva normalidad tendrá que ser forzosamente Fun Save & Healthy y deberá contar con certificados que avalen los nuevos procesos internos de higiene, diseño y gestión del espacio. Veremos la creación de un pasaportesanitario con todo tipo de información médica (vacunas, alergias, diabetes, cardiopatías…) avalado por la www.unwto.org y la www.who.org.

Algunos de estos nuevos procesos terminarán desapareciendo, pero otros han llegado para quedarse. Será la nuevanormalidad.

 

VolveremosaViajar

Data Analytics

Turismo Post-Covid19: Datos para un Escenario Incierto

La única certeza es la incertidumbre.

No hay forma de dibujar escenarios futuros. Cuando los algoritmos de empresas tan sólidas en sus predicciones de consumo como Amazon, Expedia o Booking desconocen cuál será el siguiente movimiento de sus clientes, es que la situación es realmente atípica.

El impacto del #Covid19 ha modificado extraordinariamente el comportamiento digital de los ciudadanos. Esto sumado a la incertidumbre que genera la política errática de los gobernantes, hace realmente difícil que se pueda fijar una mínima estrategia de cara a la ansiada recuperación.

Algo que sí está claro es que somos más conscientes que nunca de la importancia de analizar los datos. Qué destinos están mirando los futuros turistas post-Covid19  y por qué (qué campañas están haciendo para atraer o transmitir seguridad), qué compañías aéreas están permitiendo cancelaciones sin penalización y manteniendo qué rutas, qué tipo de hoteles están comunicando mejor y qué acciones están tomando para la vuelta (como cambios en sus procesos relacionados con la seguridad sanitaria en habitaciones y comedores), etc.

Escuchar al cliente ahora, nos permitirá atender mejor sus necesidades futuras, llegar mejor a ellos en nuestra promoción y ganar antes la batalla de la recuperación. ¿Te animas a empezar con alguna de estas acciones?

El sector turístico es clave para lograr la igualdad de género y empoderar a mujeres y niñas (ODS 5)

A partir del último informe publicado por la OMT (Organización Mundial del Turismo), se hace evidente la contribución del sector turístico al logro del Objetivo de Desarrollo Sostenible 5 de las Naciones Unidas – Lograr la igualdad de género y empoderar a todas las mujeres y niñas.

En esta línea, muchos son los destinos y empresas que contemplan en sus estrategias el disponer y desarrollar un modelo de turismo sostenible en todas sus vertientes.  Sin embargo, no todos tienen claro qué tienen que hacer para pasar de la estrategia a la acción en términos, por ejemplo, de los conocidos ODS (Objetivos de Desarrollo Sostenible).

A continuación, mostramos un ejemplo sobre cómo iniciarnos, por ahora, con uno de ellos: ODS 5.

El informe de la OMT, como muchos otros, es un punto de partida más para poner en evidencia la situación de la mujer en el entorno laboral. Siendo ésta la segunda edición del informe publicado en este año 2019, los principales datos respecto al papel de la mujer en el sector turismo son los siguientes:

  1. Las mujeres constituyen una gran proporción de la mano de obra del turismo.
  2. Las mujeres están bien representadas en los puestos de trabajo de servicio y de oficina, pero están poco representadas en los niveles profesionales.
  3. Las mujeres que trabajan en turismo suelen ganar entre un 10% y un 15% menos que sus homólogos masculinos.
  4. El sector del turismo tiene casi el doble de mujeres empleadas que otros sectores.
  5. Uno de cada cinco Ministros de Turismo en todo el mundo, son mujeres.
  6. Las mujeres representan una proporción mucho mayor de trabajadores por cuenta propia en el turismo que en otros sectores.
  7. Una gran cantidad de trabajo no remunerado está siendo realizado por mujeres en empresas de turismo familiar.

Y sabedores de estos datos en la era digital en la que nos encontramos, no nos queda otra que pasar a la acción.

Para empezar, podemos tomar como referencia el informe citado al inicio de este post y analizar en detalle las principales conclusiones clave que se destacan en éste:

Conclusión 1: ¿está mi destino o mi empresa contribuyendo a la promoción de la igualdad a través de los sistemas retributivos intentos, apoya la lucha contra el acoso sexual y/o promueve la contratación de mujeres en empleos de alto nivel? Cualquiera de estas acciones ayudaría a que las mujeres que trabajen en el sector lo hagan de manera decente. Por ejemplo, un caso muy específico en España es Focus On Women, un operador turístico creado con el objetivo de potenciar y aumentar la visibilidad de las mujeres en todo el mundo a través de los viajes. La Organización se centra en viajes que permiten a las mujeres viajeras conocer a otras mujeres y aprender sobre mujeres de todo el mundo, ofreciendo a su clientela femenina tours en África y en las Américas.

Conclusión 2: que un país disponga de un entorno jurídico propicio para la actividad empresarial general de la mujer, hace que haya un aumento de la participación de la ésta en el mercado laboral y la empodera económicamente. Esta conclusión está dirigida más a los Gobiernos de los diferentes países. Sin embargo, las empresas y entidades tienen que “ejercer presión” para que esto realmente suceda.

Conclusión 3: ¿está mi destino o empresa invirtiendo en formación sobre competencias sociales y en la sensibilización sobre las oportunidades de formación disponibles, así como, en la formación en materia de igualdad de género? Por ejemplo, para esta conclusión encontramos La Fabulous Tourism Academy, con sede en el Reino Unido. Una plataforma de enseñanza en línea que apoya a las mujeres que desean hacer crecer en el sector turístico y convertirse en empresarias. Ofrece un programa de formación online remunerado de 8 meses de duración, abierto a mujeres de todo el mundo.

Conclusión 4: incorporar las consideraciones de igualdad de género en las políticas y planes nacionales de turismo, incluyendo comprometer recursos humanos y financieros suficientes para garantizar su plena implementación.

En este caso, muchos destinos y empresas del sector tienen planes estratégicos a 3 y 4 años vista y una acción relacionada sería la incluir entre sus estrategias la igualdad de género.

Conclusión 5: el turismo desde su componente política y social debe contribuir a que las mujeres sean empoderadas. Y en este sentido, hay muchos mensajes que lanzar para que las mujeres dejen de ver el turismo como una forma complementaria de ingresos o adicional de trabajo.

Conclusión 6: a través del turismo tenemos la capacidad de aumentar la participación de las mujeres en la formación sobre tecnologías digitales en el propio sector.

Conclusión 7: fortalecer la capacidad de disponer de datos del sector turístico desglosados por género y utilizarlos para promover la igualdad de género y el empoderamiento de la mujer, es otra de las acciones esenciales que desde un destino o empresa se pueden trabajar.

Así mismo, otras acciones pueden ser, el revisar las políticas de empleo actuales dentro mi Organización, apoyar a las mujeres emprendedoras, tener una política de liderazgo y de empoderamiento específica para mujeres, etc.

Como ves, son múltiples los pasos que se pueden empezar a dar para apoyar la igualdad de género en el sector turístico y seguir sumando esfuerzos alineados con la Agenda 2030 de Naciones Unidas.

¿Te animas a empezar con alguna de estas acciones?